プライバシーポリシー

更新日: 2025年1月1日
発効日: 2025年1月1日

FerroNex はユーザーとしてのあなたのプライバシーを尊重します。 FerroNex プラットフォームまたは当社のサービスを閲覧、登録、または使用する場合、当社はお客様の関連情報を収集して使用することがあります。このプライバシーポリシーを通じて、当社のサービスをご利用の際に当社がこの情報をどのように収集、使用、保存、共有するか、また、当社がこの情報へのアクセス、更新、管理、保護をどのように提供するかについてご説明いたします。当社のサービスを使用するか、または引き続き使用することにより、お客様は、当社が本プライバシーポリシーに従ってお客様の関連情報を収集、使用、保管、共有することに同意するものとします。このプライバシーポリシーは、お客様と FerroNex の間で締結される文書および契約の一部も構成します。本プライバシーポリシーまたは関連事項についてご質問がある場合は、[email protected] までお問い合わせください。当社は、関連する問題をできるだけ早く検討し、できるだけ早く、または法令で定められた期限内にフィードバックを提供します。本契約のいずれかの条件に同意しない場合は、直ちに FerroNex プラットフォームの使用を中止する必要があります。

1. FerroNex はあなたについてどのような情報を収集しますか?

個人情報: 当社は、お客様が会員登録をする際に、お客様の氏名、関連する政府登録情報、連絡先住所、連絡先電話番号、メールアドレス、連絡担当者の個人情報、ファックス番号など、主に対象情報を収集します。取引情報には、プラットフォーム上の取引および消費記録、バウチャーなどの仮想資産情報が含まれます。個人のよく使用するデバイス情報には、ハードウェアモデル、オペレーティングシステムの種類、IDFAなど、個人のよく使用するデバイスの基本状況を説明する情報、およびFerroNexを通じてお客様がアップロードまたは公開した情報（会社、製品、生産設備などの商用情報を含む。ログイン名とパスワードを通じて上記のコンテンツの一部を変更できます）が含まれます。この情報を収集する目的は、潜在的なパートナーや当社のスタッフがタイムリーにお客様に連絡を取り、ビジネス協力を促進できるように、より良いビジネスサービスをお客様に提供することです。

暗黙的な情報: FerroNex が使用できる暗黙的な情報も収集します。このような情報は、「ユーザーアクセス記録」、ソフトウェア使用記録、ログ情報（「Cookie」、「IP アドレス」、閲覧した Web ページまたはその他のデジタル情報を含むがこれらに限定されない）、および非会員ユーザーが FerroNex プラットフォームの使用時に提出する必要がある情報から取得されます。当社は、プラットフォームインターフェースを最適化し、プラットフォームをより有効に活用できるようにし、包括的な統計と市場分析を通じてよりターゲットを絞ったサービスを提供するために、この情報を収集します。

その他の情報: より包括的で専門的かつきめ細やかなサービスを提供するために、FerroNex プラットフォームは特定の分野において第三者と協力してサービスを構築します。第三者のサービスを使用することを選択した場合、銀行カードや法人口座の情報をオンライン決済機関に提供するなど、特定の情報を第三者に提供する必要がある場合があります。実名認証の際には、企業名、ID番号または営業許可番号、企業登録地域、企業の性質、企業名および営業許可登録番号、企業権限者または責任者の個人情報などを提出していただきます。

当社がお客様に提供するサービスは、継続的に更新および開発されています。お客様がご利用になるサービスに上記以外の情報が含まれており、当社がサービスに基づいてお客様の情報を収集する必要がある場合、当社はページプロンプト、インタラクティブプロセス、同意書などを通じて情報収集の範囲と目的を別途お客様に説明します。

2. FerroNex は収集した情報をどのように処理しますか?

当社は、お客様にサービスを提供する過程で収集した情報を以下の目的で使用することがあります。

お客様が提供するデータの分析やデータ分析結果の提供など、サービスの提供。同時に、お客様のデータ分析結果をデータ分析アルゴリズムに最適化し、お客様や他のユーザーに再度データ分析のためのアルゴリズムの基礎を提供します。
当社がサービスを提供する際には、お客様に提供する製品およびサービスのセキュリティを確保するために、本人認証、顧客サービス、セキュリティ防止、不正行為の監視、アーカイブ化、バックアップの目的で使用されます。
新しいサービスの設計と既存サービスの改善にご協力ください。
お客様が当社のサービスをどのようにアクセスし、使用しているかをよりよく理解し、言語設定、位置情報設定、パーソナライズされたヘルプサービスや手順など、お客様の個別のニーズに的を絞って対応したり、お客様や他のユーザーに対してその他の対応を行ったりできるようにするため。
一般的な広告の代わりに、より関連性の高い広告を提供する
当社のサービスにおける広告やその他のプロモーションおよびマーケティング活動の有効性を評価し、改善するため
ソフトウェア認証または管理ソフトウェアのアップグレード
当社の製品やサービスに関するアンケートにご参加いただくため。

より良い体験を提供するため、当社のサービスを向上させるため、またはお客様が同意するその他の目的のため、関係法令に従い、当社は特定のサービスを通じて収集した情報を、集約的またはパーソナライズされた方法で当社のその他のサービスに使用することがあります。たとえば、お客様が当社のサービスのいずれかをご利用になった際に収集された情報は、お客様に特定のコンテンツを提供したり、通常はプッシュされないお客様に関連する情報を表示したりするために、別のサービスで使用される場合があります。当社が関連サービスにおいて対応するオプションを提供する場合、お客様は、当該サービスによって提供および保存された情報を当社の他のサービスに使用することを当社に許可することもできます。

以下の場合を除き、当社および当社の関連会社は、お客様の同意なしにお客様の個人情報を第三者と共有することはありません。

開示することを承認または同意します。
FerroNexサービス契約を実行するために必要です。
ユーザーにより良いサービスを提供するために第三者と協力する場合、協力終了後は第三者が関連情報にアクセスすることを直ちに禁止します。
適用される法律や規制によって要求される場合、または政府機関が法的手続きに従ってFerroNexに関連情報を提供するよう要求する場合
関連するサービス契約または本プライバシーポリシーを実装し、公共の利益を保護し、苦情/紛争を処理し、顧客、当社、または当社の関連会社、他のユーザー、または従業員の個人的および財産的な安全または正当な権利と利益を保護するために合理的に必要な目的。
当社の事業が発展し続けるにつれ、当社および当社の関連会社は合併、買収、資産譲渡または類似の取引を行う可能性があり、お客様の個人情報はそのような取引の一環として譲渡される可能性があります。当社は、関連法令の要求事項を遵守し、移転前に通知し、移転中の情報の機密性を確保し、移転後も引き続き対応する責任と義務を履行します。

ビジネス開発のニーズのために提供された会社名、住所、担当者、電話番号、基本的なビジネス情報などは、FerroNexの関連ページに掲載され、すべてのユーザーに公開されます。これにより、潜在的なパートナーがタイムリーに連絡を取り、貿易協力の機会の実現を促進できます。したがって、このような公開コミュニケーションで個人情報を投稿する前に、慎重に検討することをお勧めします。サードパーティの SDK へのアクセス手順: FerroNex プラットフォームの関連機能の実装とアプリケーションの安全で安定した動作を確保するため、当社は関連目的を達成するためにサードパーティが提供するソフトウェア開発キット (SDK) にアクセスする場合があります。当社は、データセキュリティを保護するために、パートナーが情報を取得するために使用するソフトウェア開発キット (SDK) に対して厳格なセキュリティ監視を実施します。サードパーティ製 SDK のデータ処理タイプは、バージョンアップやポリシー調整などにより変更される場合がありますのでご了承ください。公式のマニュアルを参照してください。

3.プライバシーの保護に関して、あなたと FerroNex はそれぞれどのような責任を負っていますか?

情報の有効性を維持するために、ユーザーの皆様には情報を維持し、速やかに更新していただくようお願いいたします。ログイン名とパスワードを使用して、いつでも自分の情報にアクセスし、変更または削除することができます。情報にアクセスし、変更し、削除する方法は、使用する特定のサービスによって異なります。 FerroNex は、情報を適時に更新できなかったためにお客様に適時に連絡できないことにより生じた損失について、一切の法的責任を負いません。関連する情報にアクセスしたり、変更したり、削除したりする場合、アカウントのセキュリティを確保するために、身元の認証をお願いすることがあります。技術的な制限、法律および規制上の要件、情報セキュリティ上の理由により、お客様のリクエストの一部には対応できない場合がありますのでご了承ください。

当社は、情報の紛失、破損、不正使用、不正な読み取り、開示を防ぐために、さまざまなセキュリティ技術と手順を使用するよう最善を尽くします。たとえば、一部のサービスでは、お客様から提供された個人情報を保護するために、複数のサーバーバックアップや暗号化技術（SSLなど）などのセキュリティ対策を使用します。

当社は、情報のセキュリティを確保するために厳格な管理システムとプロセスを確立しています。例えば、情報にアクセスできる人の範囲を厳しく制限し、機密保持義務を遵守することを要求します。

当社は情報セキュリティコンプライアンスを重視しており、ISO 27018パブリッククラウド個人情報保護認証、ネットワークセキュリティレベル保護認証、ISO 27001情報セキュリティマネジメントシステム認証など、数多くの国際および国内セキュリティ認証に合格しており、業界をリードするソリューションでお客様の情報セキュリティを徹底的に保護します。

しかし、インターネット業界では、技術的な制限やさまざまな悪意のある手段の可能性により、セキュリティ対策を強化するために最善を尽くしても、常に情報のセキュリティを100％保証することは不可能であることをご理解ください。当社のサービスにアクセスするために使用するシステムおよび通信ネットワークには、当社の管理外の要因により問題が発生する可能性があることをご理解いただく必要があります。

FerroNex に送信するすべての情報、特に個人情報には注意が必要です。お客様が自発的に個人情報を開示した場合、その情報は他者によって収集され使用される可能性があり、当社はお客様の情報の漏洩について一切責任を負いません。

情報のセキュリティ、正確性、信頼性、有効性を確保するために、FerroNex プラットフォームのログイン名とパスワードを安全に保管してください。何らかの理由でログイン名とパスワードが漏洩した場合は、直ちに当社にご連絡ください。 FerroNexは、ログイン名およびパスワードを他人に開示または共有することにより発生した個人情報の漏洩、またはハッカー攻撃、コンピュータウイルスの侵入または発生、設備の故障、政府の統制、台風、地震、津波、洪水、停電、戦争、テロ攻撃など不可抗力によりネットワークが一時的に閉鎖され、ネットワークが正常に動作しなくなったことにより発生した個人情報、ログイン名、パスワードの漏洩、紛失、盗難または改ざんに関して、一切の法的責任を負いません。

特定の非基本機能またはサービスによる情報の処理に対する同意を撤回し、カスタマーサービスに連絡してプラットフォームアカウントをキャンセルすることもできます。

IV.広告サービス

当社は、お客様にとってより関連性の高い広告を提供するために、お客様に関する情報を使用する場合があります。

当社は、お客様に当社のサービス、電子メールまたはその他の手段を通じてマーケティング情報をお送りするため、また当社または第三者の以下の製品およびサービスを提供または宣伝するためにお客様の情報を使用する場合もあります：当社および当社の関連会社およびパートナーの製品およびサービス（インスタントメッセージングサービス、オンラインメディアサービス、インタラクティブエンターテイメントサービス、ソーシャルネットワーキングサービス、決済サービス、インターネット検索サービス、位置情報およびマッピングサービス、アプリケーションソフトウェアおよびサービス、データ管理ソフトウェアおよびサービス、オンライン広告サービス、インターネットファイナンス、その他のソーシャルメディア、エンターテイメント、電子商取引、情報および通信ソフトウェアまたはサービスを含む）

上記の広告目的でお客様の情報を使用することを希望されない場合は、広告内に表示される関連プロンプトまたは特定のサービスで提供されるガイドラインを通じて、上記の目的でお客様の情報を使用することを停止するよう当社に依頼することができます。

お客様が当社のサービスをご利用になる場合、当社はお客様の情報を使用して、お客様のデバイスにメール、ニュース、またはプッシュ通知を送信することがあります。この情報を受け取りたくない場合は、当社の関連指示に従い、デバイス上で登録解除を選択してください。

当社は、このプライバシーポリシーを随時改訂することがあります。改訂された内容は、このプライバシーポリシーの一部を構成するものとします。かかる改訂により、本プライバシー規約に基づくお客様の権利が大幅に縮小される場合、当社は改訂が有効になる前に、当社のホームページに目立つように通知を掲載するか、電子メールを送信するか、またはその他の方法でお客様に通知します。この場合、お客様が引き続き当社のサービスをご利用になる場合、改訂されたプライバシー規約に同意するものとします。